OBJECTIFS DE FORMATION
- Comprendre l’importance de l’aménagement de l’espace de vente
- Connaître les règles de base
- Mettre en avant les produits
- Créer une attractivité commerciale
PUBLIC ET PRÉREQUIS
Public
- Directeurs et responsables des services RH/personnel
- Gestionnaires et conseillers carrières
- Chargés de mission RH
- Responsables de services
- Managers de proximité
Prérequis
Aucun niveau de connaissances préalables n’est requis
DURÉE ET LIEU DE FORMATION
Durée :
7 heures
Lieu :
Inter et intra
CONTENUS DE FORMATION
- Comment être vu, mémorisé, reconnu
- Savoir séduire
- Faire entrer
- Faire acheter plus et mieux
- L’accueil, véritable accélérateur de vente
- Les petits plus qui font les grandes différences
- Accueillir les clients mécontents
- Communiquer sur son espace de vente
- La communication externe du point de vente
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET D’ENCADREMENT
Moyens pédagogiques :
- Salle de formation équipée d’un ordinateur et d’un vidéoprojecteur
Encadrement :
La formation est assurée par l’équipe pédagogique d’Algoritm, au sein de laquelle chaque membre doit pouvoir avoir justifié d’une expérience professionnelle spécifique de 5 à 10 ans avant de devenir formateur.
MODALITÉS DE SUIVI ET DE VALIDATION
Suivi :
Chaque participant signera par demi-journée une feuille d’émargement, également signée par le formateur.
Validation :
Remise d’une attestation de formation individuelle de formation.